必备指南：供水漏损与无收益水（NRW）

什么是无收益水？

无收益水（NRW），是指供水公司生产的所有未被计费的水量，其中既包括供水系统出现泄漏点和物理损坏造成的真实漏失，也包括偷盗、非法接水或水表读数不准造成的表观漏失。因此，供水公司的企业目标之一就是减少无收益水，确保更多的出水惠及付费用户。

水量漏失的重要特征

真实漏失，是无收益水的主要构成，通常由配送水系统出现泄漏点引发，比如基础设施老化、腐蚀及维护不当，都会导致管网的物理损坏和水量漏损。因此，必须采用技术手段对基础管网设施进行有效监测，比如泄漏检测系统和压力控制技术等，以便于及时发现并解决这些问题。

无收益水的另一构成是表观漏失，由偷盗、非法连接和水表计量不准确等因素造成。偷盗用水或非法接入引起的水量损失，都属于非法取水，通常是通过直接破坏供水管网或非法接入配水系统来实现的。

计量设备的不准确性（无论是人为操作还是设备故障）也会导致水表读数失真，构成表观漏失。要缓解这一问题，就要建立稳健的计量管理系统、定期校准设备并采用先进的计量技术。

如何管理漏损及水量漏失？

为了有效控制无收益水的产生，供水公司需重点加强管网监测与数据分析。先进的数据分析工具与机器学习技术可提升供水系统识别各种模型、趋势及异常现象的能力，从而便于供水企业提前采取措施解决无收益水产生的诱因。减少无收益水还可采用一些关键绩效指标（KPI）进行监测和评价，包括基础设施漏损指数（ILI）和各连接点无收益水量统计等。

除了技术解决方案外，提高公众意识与增强社区参与也是减少无收益水产生的关键。通过与社区互动，提高公众的节水意识并警示非法取水的后果，可有效减少表观漏失。还可以开展面向消费者的教育项目，强调用水的社会责任性，并鼓励公众上报异常用水，这些都有助于培养公众的集体责任感，从而减少无收益水量的产生。

控制水流失的难度有多大？

全球各供水企业生产的出水有很大一部分因为漏损在输配过程中而无法送达用户。这一难题不仅影响着供水企业的经济活力，还有碍环境的可持续性，更制约着日益增长的清洁用水需求。

世界银行集团指出，水流失对全球供水系统都构成重大威胁。在其发布的供水企业综合绩效评估报告中，该机构估计很多发展中国家的无收益水量（NRW）占比超过了50%，这意味着超过半数的出水最终未能送达用户。据统计，这些国家每日约有4500万立方米的水流失，造成的经济损失每年逾30亿美元。

这一惊人的数据统计提醒人们迫切需要出台针对性的干预措施，以缓解如此巨量的水资源流失造成的经济、环境和社会影响。

国际水协会（IWA）对全球水资源流失定期开展调查并发布趋势报告。世界银行集团与国际水协会均主张加大对水利基础设施的投资力度，比如升级老旧管道、采用先进的计量技术及智能配水系统，以减少水资源流失。

如何探测并解决供水漏损？

面对全球人口增长和气候变化带来的挑战，新技术的出现已成为有效探测并解决供水漏损的关键。

•  例如声学传感器，经证实其效果堪称防漏神器。这类设备通过捕捉水流经管道或管网设施发生泄漏时特有的声波特征，探测漏损位置。供水系统中只需要合理布设相当量的声学传感器，一旦发现异常，就能立即锁定潜在的漏损点。而且声学传感器支持实时监测功能，技术人员能快速响应并及时处理，将水资源流失降到最低。
• 人工智能（AI）技术凭借先进的数据分析优势在水资源漏损检测方面也进步神速。机器学习算法能够分析海量数据，包括水的流量、压力变化和历史使用模式等。通过建立基准线并识别数据偏差，AI系统能在潜在泄漏点扩大恶化前做到提前预测。这种前瞻性方案使供水企业和市政部门能够提前采取预防措施，有效降低泄漏对供水设施的影响。
• 卫星技术为水利系统提供了宏观观测视角，使人们能够及时有效识别大规模漏水或水文模型变化。搭载遥感探测技术的先进卫星平台可监测到土壤湿度异常，精准定位潜在的漏水区域。这项技术在监测广袤偏远的水利基础设施方面尤为实用，使整个输配水管网一览无余。
• 智能水表已成为现代水务管理系统的重要装备。它不仅能实时监测用水数据，还能帮助用户掌握自身用水习惯。当检测到用水异常，即表示可能出现室内漏水时，智能水表会立即向住户或企业发出警报，促使其及时采取应对措施解决泄漏。智能水表通过为用户提供精准数据，默默助力于节水文化的开展。
• 最后，在人员难以进入或存在安全隐患的场景中，机器人和无人机为泄漏检测提供了新型解决方案。配备传感器的遥控设备可深入地下管道或其它复杂环境，实时传输潜在的泄漏数据。这项技术不仅提升了安全性，还能在传统方式难以触及的区域实现了泄漏点检测。

案例研究：哪些国家成功解决了水资源漏损问题？

多个国家在减少水资源浪费和优化供水系统方面取得了显著成绩。据2023年7月水处理展会（Aquatech）报道，菲律宾马尼拉水务局宣布，其无收益水量（NRW）已经从1997年63%的降至2022年的12.69%。这一成绩不仅超过世界银行集团核定的25%或更低的基准，也优于日本、英国等发达国家15%的水平。

新加坡一直是全球水资源管理领域的示范标杆。凭借创新的综合管理策略，新加坡已成功地将水流失率控制在5%以下。这一成就主要得益于智能技术的广泛应用，包括覆盖全国的传感器网络以及实时监测系统。政府还通过开展公众教育活动，增强全民节水意识。新加坡这套一体化水资源管理模式，充分展现了科技应用、公众参与和前瞻政策在有效减少水资源流失方面所爆发出的强大组合力量。

德国强大的水利基础设施和先进的泄漏检测技术始终广受各国赞誉。该国水流失率目前约为7%，远低于全球平均水平。这一成就的取得有赖于其维护良好且现代化的供水管网，更关键的是他们采用先进的泄漏检测技术，包括声波传感器和不间断监测系统，可以及时发现并修复泄漏点。此外，德国制定了严格的供水用水规范与标准，加强合规并促进问责文化形成，确保水资源得到高效管理。

澳大利亚是个长年面临干旱和缺水困扰的国家，因此他们在全国范围内推出了名为“节水计划（Waterwise Programme）”的倡议活动。该举措旨在降低城市和农业方面的用水量，并减少水资源流失。节水计划的内容包括推广各种节约用水示范、建设智能灌溉系统以及投资升级水利基础设施等。如今，澳大利亚在减少水流失方面成果显著，部分地区的水流失率已降至10%以下。

这些案例证明减少水流失完全可以通过技术、政策和社区参与相结合的方式来实现。

无收益水与水流失的未来考量

总而言之，无收益水是全球供水企业面临的严峻挑战，既妨碍了企业运营效率，又影响到经济财务的可持续性。无收益水的复杂性体现在：它既有因输配水管网泄漏和损坏造成的实际损失，也有非法盗用和计量表失准导致的表观损失，因此需要采取一套组合拳才能有效应对。

挑战的难度从统计数据中可见一。世界银行集团估计，许多发展中国家的无收益水量可能超过50%，造成巨大经济损失和严重的环境破坏。面临最严重水资源损失的地区包括非洲部分地区、东南亚、中东和东欧，每个区域都面临着导致无收益水的独特因素。

要解决这一全球性问题，需要集合技术方案、数据分析和社区参与的共同努力。供水企业可以采用技术手段管理其输配水系统，从而降低无收益水对经济和环境两方面的影响。

面对全球人口增长与气候变化的双重挑战，解决无收益水的问题愈发地迫在眉睫。从成功案例中可以看出，只要各国政府、供水企业和社区协同努力，水流失状况是可以实现积极改变的。